Nacionalna avio-kompanija Er Srbija je nedavno predstavila svoj novi program lojalnosti pod nazivom Elevejt (Elevate). Ovaj program je osmišljen kako bi nagradio putnike putem sakupljanja poena, ekskluzivnih pogodnosti i premijum usluga prilikom svakog putovanja. Program će biti aktivan u narednih nekoliko dana i obuhvata četiri nivoa članstva: Blue, Bronze, Silver i Gold.
Putnici koji kupuju avio-karate Er Srbije stiču poene koje mogu iskoristiti za razne pogodnosti, uključujući nagradne letove, dodatni prtljag, izbor sedišta, pristup premijum salonima i unapređenje u biznis klasu. Generalni direktor Er Srbije, Jirži Marek, naglasio je da je ovaj program razvijen kao odgovor na potrebe putnika, a ne samo za česte letove, već i za širi spektar korisnika.
U planu je i saradnja sa Bankom Intesa, Alta bankom i kompanijom Visa kako bi se uveli zajednički kartice. Ove kartice će omogućiti korisnicima da sakupljaju poene ne samo prilikom putovanja, već i u svakodnevnim kupovinama u prodavnicama, na benzinskim pumpama i drugim mestima. Marek je istakao da pokretanjem ovog programa Er Srbija pravi značajan iskorak u odnosu sa svojim putnicima i otvara novo poglavlje u poslovanju.
Članstvo u Elevejt programu lojalnosti je potpuno besplatno i dostupno svima putem zvaničnog sajta “airserbia.com”, a uskoro će biti moguće pridružiti se i putem mobilne aplikacije Er Srbije. Tokom prvog dana predstavljanja, već je oko 156 korisnika prijavilo za članstvo, što ukazuje na interesovanje i potrebu za ovakvim programom.
Svaki nivo članstva donosi različite privilegije. Na primer, Gold članovi uživaju u prioritetnom ček-inu i ukrcavanju, pristupu premijum salonima na brojnim aerodromima, kao i dodatnom prtljagu. Takođe, Gold članovi imaju najviši prioritet prilikom kontaktiranja korisničke podrške i dobijaju posebna iznenađenja za rođendane.
Er Srbija je jasno stavila do znanja da je njihov cilj postati prvi izbor putnika, kako u regionu, tako i u okviru cele mreže destinacija koju nude. Program Elevejt predstavlja važan korak ka ostvarenju ovog cilja, a kompanija se nada da će pružiti dodatnu vrednost svojim korisnicima i unaprediti njihov ukupni doživljaj putovanja.
U svetlu sve većeg interesovanja za putovanja i avio-prevoznike, Er Srbija se trudi da ostane konkurentna i relevantna na tržištu, nudeći inovacije i prilike za svoje putnike. Sa novim programom lojalnosti, kompanija namerava da stvori dugoročne odnose sa svojim korisnicima i obezbedi im dodatne razloge za povratak.
