Ako greškom uplatite novac na tuđi račun, povrat sredstava ne zavisi automatski od banke niti je garantovan. Mnogo toga zavisi od volje primaoca i vaše pravne inicijative, što je objasnio ekonomista Nemanja Antić i advokat Predrag Savić. Oni su istakli kako je važno znati da li je novac greškom uplatio fizičkom licu ili pravnom licu, jer se procedura vraćanja može bitno razlikovati.
Antić naglašava da je u slučaju da se greškom uplati firmi, povrat sredstava lakši. „Ako se firmi greškom uplati, može se dogovoriti telefonski da novac vrate“, rekao je on. Nasuprot tome, kada je u pitanju fizičko lice, situacija može biti komplikovanija, jer primalac može da odbije povrat novca ili se praviti da ne zna o čemu se radi. U takvim slučajevima, često su to male sume koje se ne goni po službenoj dužnosti.
Ekonomista savetuje građanima da budu oprezni prilikom obavljanja transakcija. „Vodite računa kome, kada i gde uplaćujete. Snimite šablone u svom telefonu i imajte povratnu spregu sa SMS-om da proverite još jednom da li ste pogrešili“, dodaje Antić. Banke, kako objašnjava, ne mogu samoinicijativno da vrate novac jer ne znaju šta leži iza transakcije. One nisu dužne da vode računa o greškama pojedinaca.
U slučaju da primalac odbija da vrati novac, advokat Savić ukazuje na pravne opcije koje su dostupne. Prvi korak je da se zatraži od banke da obavesti primalaca o grešci i da ga zamoli da vrati novac. Ukoliko to ne uspe, sledeći korak su opomene, a zatim pokretanje tužbe zbog neosnovanog bogaćenja. Međutim, Savić napominje da tužbe za manje sume mogu biti neisplative, jer bi se moglo desiti da se u postupku pojavi potreba za veštačenjem, a sud ne može doneti presudu bez stručnog mišljenja.
Novinar Goran Gajić, koji izveštava iz Minhena, takođe naglašava važnost brze reakcije. „Transferi se obavljaju najčešće u roku od jednog radnog dana. Ako je greška primećena pre nego što je novac legao na račun primaoca, banke mogu bez problema izvršiti povrat na vaš račun“, objašnjava Gajić. Međutim, nakon što novac legne na drugi račun, banka više nema pristup tim sredstvima, što otežava vraćanje. Lakše je ako se desi dupli transfer, jer se to može brzo ispraviti uz komunikaciju s bankom.
Uprkos izazovima, važno je znati da postoji pravni put za povrat greškom uplaćenih sredstava, ali je najbolje preduzeti mere opreza prilikom slanja novca kako bi se izbegle ovakve situacije.
