U vremenu kada se uspeh na društvenim mrežama često meri brojem pratilaca i pregleda, marketing se razvija u nešto mnogo složenije. Saška Urošević, marketing stručnjak, ističe da brendovi ne nastaju slučajno ili putem algoritama, već kroz doslednu izgradnju stava. Prema njenim rečima, uspeh brenda dolazi iz jasne i prepoznatljive poruke koja se pamti, a ne iz pokušaja da se svi dopadnu.
Urošević naglašava da je ključno da se brend oslanja na svoje vrednosti i identitet, jer ljudi pamte one koji zastupaju određene stavove. U svetu gde se tehnologija konstantno menja, ona veruje da će ljudi ostati verni onima kojima veruju. Mnoge kompanije, međutim, i dalje posmatraju marketing kao trošak, a ne kao investiciju koja može doneti merljive rezultate.
Ona ukazuje na to da je često pogrešna percepcija da je krivac za neuspeh algoritam društvenih mreža. Umesto toga, mreže reflektuju koliko jasno komunicirate. Urošević savetuje da se prestane sa objavljivanjem samo proizvoda i da se fokusira na pričanje priča. Kada brendovi počnu da dele priče, mnogo je verovatnije da će privući pažnju i zadržati kupce.
U razgovoru o domaćem tržištu, ona primećuje da mnoge kompanije ne uspevaju da razviju osećaj vrednosti za svoje proizvode, posebno kada su u konkurenciji s drugim brendovima. Urošević veruje da je važno da se brendovi ističu svojim jedinstvenim vrednostima i da se ne trude da se svide svima.
U eri društvenih mreža, često se stvara iluzija da je broj pratilaca jedini merilo uspeha. Međutim, Urošević naglašava da pratilaca koji su „pravi“ i povezani s brendom donose stvarne rezultate. Umesto da se fokusiraju na brojke, brendovi bi trebali da se pitaju koliko su ljudi spremni da preporuče njihove proizvode.
Veštačka inteligencija postaje sve prisutnija u marketingu, ali Urošević smatra da ona neće zameniti ljudsku kreativnost i autentičnost. Uprkos svim tehnološkim inovacijama, jedina istinska vrednost ostaje u onome što brend ima da kaže i kako komunicira sa svojom publikom.
Za preduzetnike koji tek počinju, Urošević savetuje da budu konkretni u definisanju svoje ciljne grupe, da se predstave s licem i da budu spremni da traže vrednost svog rada. Njena poruka je jasna: uspeh leži u doslednosti i autentičnosti, a ne u praznim brojkama. U modernom marketingu, granica između etike i manipulacije je tanka, ali pravi marketing bi trebao da donese zadovoljstvo kupcima, dok manipulacija može kratkoročno doneti profit, ali ne i lojalnost.
Na kraju, Urošević ističe da će u budućnosti digitalnog marketinga biti manje prostora za anonimnost i više za autentičnost. Brendovi koji žele da opstanu moraće da ostanu verni sebi, a ne da se oslanjaju na površne strategije koje su trenutno popularne.
