Od danas, putnici koji koriste Rajaner, najpoznatiju niskobudžetnu aviokompaniju u Evropi, ne mogu više da ulaze u avion sa papirnom kartom. Sve karte za ukrcavanje su od sada isključivo digitalne, a pristup im je moguć samo putem zvanične aplikacije ili sajta Rajanera. Ova promena predstavlja značajan korak ka potpunoj digitalizaciji procesa putovanja.
Putnici su obavezni da obave online prijavu pre dolaska na aerodrom, jer će svako ko to ne učini morati da plati naknadu od čak 55 evra po osobi. Rajaner je poznat po strogim pravilima, a nova digitalna politika to i potvrđuje. Ako se putnik ne prijavi online, mora platiti 55 evra za prijavu na šalteru. U slučaju da se putnik prijavio, ali ne može da pristupi digitalnoj karti, karta će mu biti besplatno odštampana na aerodromu. Drugim rečima, online prijava je obavezna, dok sama kartica može biti i digitalna ili u papirnom obliku – ali samo ako ste već u sistemu.
Šalteri za prijavu se ukidaju, ali oni koji putuju s predatim prtljagom i dalje će moći da koriste samostalne bag-drop punktove. Ova promena se odnosi isključivo na ček-in i boarding kartu, ne i na prtljag. Rajaner navodi da je prvi dan novog digitalnog sistema protekao „izuzetno uspešno“. Više od 700 letova širom Evrope poletelo je bez ikakvih problema. Prema podacima kompanije, više od 98% putnika koristilo je digitalnu kartu, dok je preostalih 2% dobilo besplatne štampane karte. Iz kompanije poručuju da su reakcije putnika „univerzalno pozitivne“.
Direktor marketinga Ryanaira, Dara Brejdi, izjavio je da je prvi dan digitalnog sistema karata bio veoma uspešan, sa više od 700 letova i preko 100.000 putnika koji su uživali u bržem i jednostavnijem iskustvu bez papira. On je takođe naglasio da će ovaj sistem godišnje uštedeti do 40 miliona evra, što će omogućiti niže cene karata.
Prema zvaničnom saopštenju, cilj prelaska na digitalne karte je smanjenje gužvi na aerodromima, veća efikasnost i ušteda. Rajaner dodaje da je reč i o ekološki prihvatljivijem pristupu koji smanjuje potrošnju papira. Više od 90% od 206 miliona putnika godišnje već koristi digitalne karte, pa je potpuna digitalizacija bila „sledeći logičan korak“.
Nova pravila važe za sve letove osim onih ka Maroku, gde lokalne vlasti i dalje zahtevaju štampane ukrcajne karte. Za ovu destinaciju i dalje važe stara pravila. Prelazak na digitalne karte je, prema mišljenju mnogih putnika, olakšao proces putovanja, dok su u kompaniji optimistični u pogledu budućnosti ovog sistema.
