Irska niskobudžetna avio-kompanija Rajaner je nedavno donela značajnu odluku koja će uticati na sve putnike. Od 12. novembra 2023. godine, Rajaner će prihvatati isključivo digitalne boarding karte, čime se ukida mogućnost korišćenja odštampanih karata za ukrcavanje. Ova promena je deo šire strategije kompanije da modernizuje svoje usluge i unapredi iskustvo putnika koristeći digitalne tehnologije.
Putnici će od sada morati da se prijave za let putem interneta i generišu svoju kartu u aplikaciji „myRyanair“. Ova aplikacija omogućava korisnicima da lako pristupe svojim letovima, provere status, kao i da dobiju dodatne informacije o svom putovanju. S obzirom na to da papirne karte više neće biti prihvaćene pri ukrcavanju, putnici će biti u obavezi da koriste digitalnu verziju karte na svom pametnom telefonu ili tabletu.
Ova odluka je izazvala zabrinutost među određenim grupama putnika, posebno starijim osobama koje možda nemaju pametne telefone ili nisu vešte u korišćenju tehnologije. Mnogi stariji putnici su navikli na tradicionalne metode ukrcavanja i mogu se osećati nesigurno kada je reč o korišćenju digitalnih alata. Rajaner je, međutim, istakao da će pružati podršku onim putnicima koji imaju poteškoća u korišćenju aplikacije, ali je jasno da će digitalizacija postati standard u avio-industriji.
Ova promena dolazi u vreme kada mnoge avio-kompanije, uključujući i Rajaner, nastoje da smanje troškove i poboljšaju efikasnost. Digitalizacija procesa ukrcavanja može značajno smanjiti vreme čekanja na aerodromima i unaprediti tok putnika. Rajaner je poznat po svojoj strategiji niskih cena, a smanjenje troškova operacija može pomoći u održavanju konkurentnosti na tržištu avio-prevoza.
Osim toga, prelaz na digitalne karte može doprineti i očuvanju životne sredine. Smanjenjem korišćenja papira, kompanija se može pohvaliti smanjenjem ekološkog otiska, što je sve važnija tema u savremenom poslovanju. Mnoge avio-kompanije, uključujući Rajaner, rade na smanjenju svog uticaja na životnu sredinu i prelazak na digitalne karte je jedan od koraka u tom pravcu.
Uprkos prednostima koje digitalizacija donosi, važno je napomenuti da će mnogo zavisiti od sposobnosti putnika da se prilagode novim tehnologijama. Mnogi putnici su već navikli na korišćenje aplikacija i digitalnih rešenja, ali postoji i značajan broj onih koji se osećaju nelagodno u tom okruženju. Rajaner bi mogao razmotriti dodatne obuke ili resurse za putnike koji se bore sa tehnologijom, kako bi im olakšao prelazak na ovu novu praksu.
S obzirom na sve ove promene, putnici bi trebali da se pripreme na vreme pre nego što krenu na putovanje. Preporučuje se da se unapred registruju za letove i da preuzmu aplikaciju „myRyanair“ kako bi bili sigurni da će imati sve potrebne informacije i karte dostupne na svom uređaju. Takođe, korisno je upoznati se sa funkcionalnostima aplikacije, kako bi se izbegli nesporazumi ili problemi na aerodromu.
U zaključku, odluka Rajanera da pređe isključivo na digitalne boarding karte predstavlja značajan korak ka modernizaciji avio-putovanja. Iako ova promena donosi mnoge prednosti, važno je uzeti u obzir i izazove koji se mogu pojaviti, posebno za starije putnike. Kako se avio-industrija nastavlja razvijati, digitalizacija će verovatno postati sve prisutnija, a putnici će morati da se prilagode novim standardima kako bi uživali u bezbednom i efikasnom putovanju.
