Bafalo Bilsi su u poslednje vreme suočeni sa velikim kritikama zbog problema na svom novoizgrađenom stadionu, čija je izgradnja koštala 2,1 milijardu dolara, a investitori su porodica Pegula, uključujući i roditelje teniserke Džesike Pegule. Gledaoci su ogorčeni jer neka od skupocenih sedišta ne omogućavaju dobar pogled na teren, što je izazvalo nezadovoljstvo među navijačima.
U klubu su istakli da su određena sedišta, koja su snimljena od strane agencije „Associated Press“, zapravo ona koja nisu puštena u prodaju za utakmice američkog fudbala. Ova sedišta se nalaze u poslednjem redu sektora 417, u severozapadnom uglu stadiona, a pogled prema suprotnoj end-zoni je zaklonjen izbočenim delom novinarske lože, što dodatno otežava uživanje u utakmicama.
Jedan od zvaničnika kluba je napomenuo da bi ova sedišta mogla da se koriste za druge događaje, kao što su koncerti, kada zaklon ne bi predstavljao problem. Na drugim fotografijama su prikazana sedišta sa delimično zaklonjenim pogledom zbog ograda i stepenica, što dodatno komplikuje situaciju.
Prilikom prodaje karata, potencijalnim kupcima je omogućeno virtuelno obilazak stadiona, koji je uključivao prikaz kako bi izgledao pogled sa odabranog sedišta. Ova situacija je izazvala dodatne kritike, jer se pokazalo da stvarnost ne odgovara onome što je predstavljeno tokom prodaje.
Bafalo Bilsi su saopštili da će razmotriti svaku pojedinačnu pritužbu i da će narednih šest nedelja iskoristiti za „doterivanje svih detalja“, posebno uoči prve domaće utakmice regularne sezone protiv Detroit Lajonsa, koja je zakazana za 17. septembar. Pre toga, ekipa će odigrati dve domaće utakmice predsezone, prva od kojih je planirana za subotu, kada će ugostiti Karolinu Panterse.
Dizajn stadiona je delimično inspirisan stadionom engleskog fudbalskog kluba Totenhem iz Premijer lige, koji takođe služi kao domaćin utakmicama NFL-a u Londonu. Vlasnik Bilsa, Teri Pegula, bio je impresioniran činjenicom da na stadionu Totenhema postoji veoma malo loših sedišta, što je bila jedna od inspiracija za novi stadion.
Iz kluba su poručili da bi isto trebalo da važi i za „Highmark Stadium“, koji ima kapacitet od 60.108 gledalaca. Međutim, problemi sa pogledom sa nekih sedišta su doveli do sumnje u kvalitet dizajna i izgradnje, te su navijači počeli da traže objašnjenja i rešenja.
U međuvremenu, na društvenim mrežama su se pojavili komentari i slike koje prikazuju neugodnosti koje navijači doživljavaju na stadionu. Neki su se žalili na lošu vidljivost, dok su drugi ukazivali na tehničke probleme sa opremom.
Bafalo Bilsi su sada pred izazovom da reše ove probleme pre nego što započne regularna sezona, kako bi osigurali zadovoljne navijače i izbegli dodatne kritike. Navijači su u velikoj meri uzbuđeni zbog dolazeće sezone, ali su i zabrinuti zbog mogućih neugodnosti koje bi mogli doživeti tokom utakmica.
U svetlu ovih problema, klupski zvaničnici su obećali da će raditi na unapređenju iskustva gledalaca i da će se truditi da svaka utakmica bude nezaboravna. Ipak, ostaje da se vidi kako će Bafalo Bilsi reagovati i da li će moći da ispune očekivanja svojih navijača u predstojećim utakmicama.
