Narodna banka Srbije (NBS) je 11. septembra donela novu odluku koja stupa na snagu 15. oktobra, a koja se odnosi na olakšice u otplati kredita. Ova odluka ima za cilj da pomogne korisnicima kredita koji se suočavaju sa poteškoćama u otplati svojih zajmova. Odluka je deo šireg okvira zaštite korisnika finansijskih usluga, u skladu sa novim Zakonom koji je na snazi od 1. jula 2023. godine.
Prema saopštenju NBS, davalac kredita je obavezan da primeni razumne mere koje olakšavaju otplatu kredita korisnicima koji su se našli u teškoj situaciji. Takva situacija može nastati usled raznih okolnosti, kao što su gubitak posla, značajno smanjenje prihoda, teške bolesti ili povrede koje umanjuju radnu sposobnost. Osim toga, uzimaju se u obzir i teške porodične prilike, poput smrti bliskih članova porodice ili razvoda braka, posebno ako su supružnici bili sadužnici na kreditu.
U okviru mera koje se sprovode za zaštitu prava na dom, korisnici stambenih kredita koji su obezbeđeni hipotekom na nekretnini u kojoj stanuju, moći će da zatraže odlaganje otplate kredita za najmanje dva meseca, pod određenim uslovima. Ove olakšice mogu uključivati potpuno ili delimično refinansiranje duga, promenu ugovorenih uslova, produženje roka otplate, odloženo plaćanje celokupnog iznosa kredita, kao i smanjenje kamatne stope.
Korisnicima će biti omogućeno da ne otplaćuju kredit u određenim periodima, bez obračunavanja redovne ili zatezne kamate na dospele obaveze, dok će se redovna kamata obračunavati samo na preostali iznos glavnice. Takođe, olakšice obuhvataju i delimičnu otplatu duga, promenu valute u kojoj je obaveza izražena, kao i mogućnost proglašavanja zastoja u otplati za određeni period.
NBS naglašava da će se prava na olakšice ostvarivati kroz jedinstven postupak koji će sprovoditi svi davatelji kredita. Banke su obavezne da aktivno prate individualne kredite i da kontaktiraju korisnike pri prvom znaku poteškoća u otplati, pružajući im informacije o mogućnostima za ostvarivanje olakšica. U slučaju da korisniku olakšica ne bude odobrena, on će imati pravo da podnese prigovor Komisiji za olakšice unutar banke, koja će ponovo razmotriti njegovu situaciju.
Ova odluka je rezultat nastojanja NBS da obezbedi trajnu zaštitu korisnicima finansijskih usluga, posebno onima koji se suočavaju sa teškim životnim okolnostima. Usvajanjem ovog podzakonskog akta, NBS se pozicionira kao regulator koji se može svrstati u rang sa uspešnijim supervizorima u zemljama Evropske unije, pružajući potrebnu podršku ljudima u teškim situacijama.
Za korisnike kredita, ova odluka može značiti značajnu olakšicu u periodima kada se suočavaju sa finansijskim teškoćama. Mogućnost odlaganja otplate, smanjenje kamatnih stopa ili čak delimični oprost duga može pomoći mnogima da izbegnu ozbiljnije posledice poput gubitka imovine ili dodatnog zaduživanja.
S obzirom na trenutne ekonomske izazove i nesigurnosti, ova odluka NBS predstavlja važan korak ka jačanju zaštite korisnika, što može doprineti stabilnosti i održivosti finansijskog sistema. Očekuje se da će realizacija ovih olakšica imati pozitivan uticaj na životni standard građana, kao i na celokupnu ekonomiju zemlje.
U svetlu ovih informacija, korisnicima se savetuje da budu proaktivni i da se obrate svojim bankama kako bi se informisali o svojim pravima i mogućnostima za ostvarivanje olakšica u otplati kredita. Ove mere su osmišljene kako bi pomogle onima koji su se našli u teškim situacijama, a njihovo korišćenje može značajno olakšati svakodnevne finansijske obaveze.
