Francuska modna kuća Hermès, poznata po svojim luksuznim proizvodima, preduzima rigorozne mere kako bi kontrolisala ko može da kupi njihovu najpoželjniju torbu, Birkin. Prema istraživanju francuske modne publikacije Glitz, zaposleni u Hermèsu čak pretražuju adrese potencijalnih kupaca putem interneta kako bi proverili da li žive na „dovoljno prestižnoj“ lokaciji. Takođe, oni detaljno analiziraju profile kupaca na društvenim mrežama, što ukazuje na visoku kontrolu nad svojim tržištem.
Jedna od informacija koja je izazvala pažnju jeste da Hermès prati kupce nakon što postanu vlasnici Birkin torbe. Ako zaposleni primete da je torba ponuđena na preprodaju, kupac i prodavac se stavljaju na „crnu listu“. Novinar Lui Pisano je na društvenoj mreži X izjavio da Hermès „prati“ svoje klijente i da preprodaja može dovesti do trenutnog „bana“ na kupovinu.
Uslovi za kupovinu Birkin torbe su veoma strogi. Da bi kupac uopšte dobio priliku da kupi ovu torbu, potrebno je da izgradi „odnos“ sa prodajnim savetnikom i da ima istoriju kupovine kod brenda. Cene Birkin torbi počinju od oko 10.000 funti, a prema informacijama iz The Wall Street Journal-a, kupci često prethodno potroše oko 10.000 dolara na druge proizvode, kao što su šalovi, cipele i odeća, kako bi dobili šansu da kupe osnovni model. Za retke i limitirane serije, neki su potrošili i do 200.000 dolara na druge artikle pre nego što im je ponuđena torba.
Jedan od prodajnih savetnika je izjavio za Glitz: „Svaki novi klijent automatski je osumnjičeni.“ Prodavci navodno „procenjuju“ kupce na osnovu njihovog ponašanja, odeće i detalja poput satova. Satovi brendova kao što su Audemars Piguet i Richard Mille se smatraju pozitivnim signalima, dok se upadljivi Rolex gleda s više sumnje.
Zbog ovakvih praksi, dvoje klijenata iz Kalifornije, Tina Kavaleri i Mark Glinoga, podneli su grupnu tužbu protiv Hermèsa u martu 2025. godine. Optužili su brend za nepoštene poslovne prakse i antimonopolsko ponašanje, tvrdeći da su primorani da kupuju skupe „sporedne“ proizvode kako bi dobili priliku da kupe Birkin. Međutim, Hermès je u sudskim dokumentima negirao te tvrdnje, ističući da ne traži kupovinu drugih proizvoda kao uslov, a slučaj je odbačen u septembru 2025.
Birkin torba je nastala 1983. godine nakon susreta između Džejn Birkin i tadašnjeg šefa Hermèsa, Žan-Luija Damasa. Džejn je izrazila nezadovoljstvo zbog nedostatka torbe idealne veličine, a zajedno su skicirali dizajn. Svaki komad se izrađuje ručno, a torba je vremenom postala ultimativni simbol statusa i luksuza.
Zanimljivo je da Birkin torba nije oduvek bila tako nedostupna. Tokom početka 1990-ih, ona se prodavala „s police“, ali je nakon finansijske krize 2008/2009. godine potražnja za retkim verzijama naglo porasla. Ova „histerija“ oko limitiranih izdanja dodatno je podigla cene na tržištu.
Cene na aukcijama doprinose mitovima o ovoj torbi. Originalna torba Džejn Birkin prodata je u julu 2025. godine na aukciji u pariskom Sotheby’su za neverovatnih 10,1 milion dolara. Najskuplji modeli, kao što su Himalaya Birkin i Diamond Birkin, redovno se prodaju za desetine ili stotine hiljada dolara, zavisno od njihove retkosti i korišćenih materijala.
Hermès, kroz svoje stroge kriterijume i kontrole, dodatno učvršćuje status Birkin torbe kao jedne od najželjeniijih modnih ikona, ali i kao simbol ekskluzivnosti i prestiža koji dolaze uz posedovanje ovog luksuznog dodatka.
