Evropska komisija je danas kaznila kinesku onlajn platformu Aliekspres sa 550 miliona evra zbog kršenja obaveza prema Zakonu o digitalnim uslugama (DSA). Komisija je utvrdila da platforma nije adekvatno procenjivala i smanjivala rizike povezane sa prodajom nelegalnih, nebezbednih i falsifikovanih proizvoda na tržištu Evropske unije.
Tokom testiranja koje je sprovela Komisija, na platformi Aliekspres otkriveni su nebezbedni proizvodi, uključujući igračke koje predstavljaju rizik za decu, potencijalno opasnu kozmetiku i falsifikovanu robu. Ova otkrića su naglasila ozbiljnost problema sa kojim se suočavaju potrošači u EU kada kupuju proizvode putem onlajn platformi.
U obrazloženju Komisije se navodi da Aliekspres nije imao odgovarajući broj zaposlenih za kontrolu sadržaja i proizvoda koji se nude na platformi, a istovremeno je precenio efikasnost svojih sistema za otkrivanje i uklanjanje spornih proizvoda. Ove slabosti su dovele do situacije u kojoj su potrošači izloženi rizicima prilikom kupovine.
Evropska komisija je posebno kritikovala algoritme za preporuke i oglašavanje na Aliekspresu. Testiranja su pokazala da su ovi algoritmi preporučivali brojne nelegalne proizvode i promovisali ih putem reklama, što dalje ukazuje na neefikasnost sistema nadzora platforme.
Pored toga, Komisija je identifikovala i druge ozbiljne probleme, poput nedovoljne kontrole prodavaca i slabe primene kaznenih mera prema trgovcima koji nude nezakonite proizvode. Takođe, zabeležena je mogućnost da se pravila zaobiđu pogrešnim kategorizovanjem robe, što dodatno otežava borbu protiv prodaje falsifikata i nebezbednih proizvoda.
Još jedan značajan problem koji je Komisija istakla je neefikasnost sistema za proveru autentičnosti brendova na Aliekspresu. Ovaj sistem nije uspeo da spreči prodavce da zaobiđu kontrole i ponude veliki broj kopija proizvoda poznatih kompanija, što može naštetiti reputaciji brendova i dovesti do gubitka poverenja potrošača.
Aliekspres sada ima rok do 20. oktobra da Evropskoj komisiji dostavi plan korektivnih mera kako bi se uskladio sa zahtevima koji proizlaze iz DSA. U suprotnom, platformi prete dodatne kazne. Ova situacija naglašava potrebu za većim nadzorom i odgovornošću onlajn platformi kako bi se obezbedila sigurnost potrošača u digitalnom okruženju.
Evropska komisija jasno stavlja do znanja da će nastaviti da prati situaciju i da će preduzeti daljne korake ako se ne ispune postavljeni zahtevi. Ova kazna i dalje ukazuje na važnost regulacije digitalnog tržišta i zaštite potrošača od potencijalnih prevara i opasnih proizvoda.
